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售后技术数字化管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户管理 | 姓名,联系方式,邮箱,地址,公司名称,职位 |
| 工单管理 | 工单编号,工单提交时间,客户姓名,故障描述,处理状态,处理人员 |
| 支持知识库 | 问题分类,问题描述,解决方法,相关文档或链接,问题解决时间 |
| 周边设备管理 | 设备名称,型号,生产厂商,安装时间,保修期,维修纪录 |
| 维修服务管理 | 服务类型,服务时间,维修人员,费用统计,客户评价 |
| 知识库管理 | 分类管理,文档管理,版权信息,作者信息,访问记录 |
| 财务管理 | 收入管理,支出管理,开票信息,账户管理,财务报表 |
| 跟踪反馈 | 工单处理跟踪,反馈情况分析,反馈人员分析 |
| 归档存储管理 | 工单归档管理,文件存储管理,存储权限管理 |
| 权限管理 | 角色管理,用户管理,权限设置,操作日志 |
| 人员管理 | 员工信息管理,薪资管理,考勤管理 |
| 仓库管理 | 库存管理,物料管理,入库出库管理 |
| 设备保养管理 | 设备保养计划,保养记录,保养时间统计 |
| 服务合同管理 | 合同期限管理,合同条件管理,合同费用管理,服务内容管理 |
| 资料中心 | 各类资料的上传,管理,搜索,下载 |
| 项目管理 | 项目进度管理,任务管理,质量安全管理,项目成本管理 |
| 营销管理 | 预约管理,业务员管理,客户拜访计划及拜访记录管理 |
| 活动管理 | 活动策划管理,活动执行管理,活动效果分析 |
| 系统配置 | 基础信息（公司信息,系统字典）,界面配置,参数设置,数据备份与恢复管理,系统日志审计 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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